SKYPRO 360 SL
Textos Legales del Sitio Web
Aviso Legal · Política de Privacidad · Política de Cookies · Términos y Condiciones de Contratación
Última actualización: 2 de julio de 2026
Documento preparado conforme a LSSI-CE (Ley 34/2002), RGPD (UE) 2016/679, LOPDGDD 3/2018, RDL 1/2007 (LGDCU) y Guías AEPD de cookies (2023 y 2024).
Índice
Parte 1 — Aviso Legal
Parte 2 — Política de Privacidad
Parte 3 — Política de Cookies
Parte 4 — Términos y Condiciones de Contratación
PARTE 1
Aviso Legal
1. Datos identificativos del prestador de servicios
En cumplimiento del deber de información recogido en el Art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos identificativos de la entidad titular de este sitio web:
Denominación social: Skypro 360 SL
NIF/CIF: B24741530
Domicilio fiscal y social: Avda. España, nº 220 Mod, Planta 5, Puerta L, 29680 Estepona (Málaga), España
Correo electrónico: info@skypro360.es
Teléfono: +34 678 481 501 / +34 617 243 643
Base operativa: Estepona, Málaga (España)
2. Objeto
El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web www.skypro360.es (en adelante, "el sitio web"), a través del cual Skypro 360 SL ofrece información y contratación de servicios de limpieza técnica en altura mediante drones, así como servicios de captura y gestión de datos ("Drone and Data as a Service"). El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena de este Aviso Legal.
3. Condiciones de acceso y uso
El acceso al sitio web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web, absteniéndose de:
Utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la buena fe y al orden público.
Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico o que inciten a la violencia.
Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Skypro 360 SL, de sus proveedores o de terceros.
Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico susceptible de provocar daños.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, código fuente, logotipos, y en particular la tecnología, procesos y desarrollos propios de Skypro 360 SL) son propiedad de Skypro 360 SL o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de estos contenidos sin autorización expresa de Skypro 360 SL.
5. Exclusión de responsabilidad
Skypro 360 SL no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, ni de retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas o en Internet, ni de daños causados por terceros mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Skypro 360 SL.
Los servicios de limpieza en altura con dron se prestan conforme a la normativa aeronáutica aplicable a operaciones con aeronaves no tripuladas (Reglamento (UE) 2019/947 y normativa nacional de desarrollo). Skypro 360 SL declara operar dentro del marco autorizado; recomendamos que este extremo sea revisado por un asesor especializado en normativa aeronáutica, materia que excede el ámbito de esta auditoría de cumplimiento digital.
6. Enlaces (links)
En caso de que el sitio web incluyera enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, Skypro 360 SL no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Skypro 360 SL asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre Skypro 360 SL y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor conforme al RDL 1/2007 (LGDCU), cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. En el resto de los casos, a los Juzgados y Tribunales de Estepona (Málaga), salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
8. Modificaciones
Skypro 360 SL se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados.
PARTE 2
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Identidad: Skypro 360 SL
NIF/CIF: B24741530
Domicilio: Avda. España, nº 220 Mod, Planta 5, Puerta L, 29680 Estepona (Málaga), España
Email de contacto para privacidad: info@skypro360.es
Delegado de Protección de Datos (DPO): No designado, al no ser obligatorio conforme al Art. 37 RGPD
Skypro 360 SL no tiene obligación de designar un Delegado de Protección de Datos, conforme al Art. 37 RGPD, dado que su actividad no implica el tratamiento a gran escala de datos de categoría especial. Si en el futuro se incorporan tratamientos de datos biométricos derivados de las capturas con dron (por ejemplo, identificación de personas en las grabaciones), deberá reevaluarse esta obligación.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto del sitio web se tratan con las siguientes finalidades:
Atender y responder a las solicitudes de información y presupuesto enviadas por el usuario.
Gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual con clientes (empresas y particulares).
Elaborar presupuestos y planificar la ejecución de los servicios de limpieza en altura con dron.
Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios de Skypro 360 SL, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso conforme al Art. 21 LSSI-CE.
3. Base legal del tratamiento
Art. 6.1.b) RGPD — ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (elaboración de presupuesto) y, en su caso, ejecución del contrato de prestación de servicios.
Art. 6.1.a) RGPD — consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales o newsletter, cuando exista una casilla específica y no premarcada para ello.
Art. 6.1.f) RGPD — interés legítimo, para la gestión básica de la relación comercial una vez finalizado el servicio (por ejemplo, gestión de incidencias o reclamaciones).
4. Datos tratados
A través del formulario de contacto del sitio web se recogen los siguientes datos: nombre y empresa, correo electrónico y, en su caso, teléfono. Skypro 360 SL no recoge datos de categorías especiales (Art. 9 RGPD) a través de este formulario. En caso de que las operaciones con dron capturasen imágenes en las que pudieran identificarse personas físicas (por ejemplo, en entornos urbanos), dichas imágenes también constituyen datos personales y su tratamiento debe evaluarse caso por caso conforme al principio de minimización (Art. 5.1.c) RGPD).
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, en caso de formalizarse una relación contractual, durante la vigencia de la misma y 5 años adicionales desde la finalización de la relación, en aplicación del plazo de prescripción de acciones personales del Art. 1964 del Código Civil, sin perjuicio de los plazos superiores exigidos por la normativa mercantil y fiscal (hasta 6 años para la documentación contable, conforme al Art. 30 del Código de Comercio). Transcurridos dichos plazos, los datos se eliminarán o se anonimizarán.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Skypro 360 SL no cede los datos personales a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo obligación legal. Los datos recabados a través del formulario de contacto se tratan dentro del Espacio Económico Europeo, sin que se realicen transferencias internacionales de datos fuera de la UE/EEE. En caso de incorporar en el futuro herramientas de terceros (CRM, plataformas de email, pasarelas de pago, etc.), Skypro 360 SL deberá verificar en cada caso si dicha herramienta implica una transferencia internacional conforme a los Arts. 44 a 49 RGPD y, si es así, actualizar este apartado en consecuencia.
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Skypro 360 SL está tratando sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales (Art. 15 RGPD).
Rectificar los datos inexactos (Art. 16 RGPD).
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (Art. 17 RGPD).
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos (Art. 18 RGPD).
Oponerse al tratamiento (Art. 21 RGPD).
Solicitar la portabilidad de sus datos (Art. 20 RGPD).
Estos derechos pueden ejercerse dirigiendo una comunicación por escrito a info@skypro360.es, adjuntando copia de un documento que acredite la identidad. Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es, si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Menores de edad
El sitio web y los servicios de Skypro 360 SL no están dirigidos a menores de 14 años. Conforme al Art. 7 de la LOPDGDD 3/2018, el tratamiento de los datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de padres o tutores. Skypro 360 SL no recaba de forma consciente datos de menores de dicha edad a través de este sitio web.
9. Medidas de seguridad
Skypro 360 SL aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al Art. 32 RGPD, incluyendo el acceso restringido a los datos, el uso de conexiones cifradas (HTTPS) en el sitio web y la revisión periódica de los encargados de tratamiento contratados.
PARTE 3
Política de Cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el dispositivo del usuario al navegar por ellos, y que permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo. Su uso está regulado por el Art. 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Situación actual: en la fecha de esta actualización, el sitio web de Skypro 360 SL no instala cookies propias ni de terceros. Al no existir ningún dispositivo de almacenamiento o recuperación de datos en el equipo del usuario, no resulta de aplicación la obligación de solicitar consentimiento mediante banner que impone el Art. 22.2 LSSI-CE. Esta Política se mantiene preparada para el momento en que se incorporen cookies de analítica o publicidad, momento en el cual deberá activarse el banner de consentimiento descrito en el apartado siguiente antes de instalar dichas cookies.
2. Requisitos del consentimiento de cookies
En el momento en que Skypro 360 SL incorpore cookies de analítica y/o publicidad al sitio web, el banner de consentimiento cumplirá los siguientes requisitos, conforme a la Guía de la AEPD sobre el uso de cookies (julio 2023):
Debe ofrecer, en la misma capa y con el mismo nivel de visibilidad, un botón de "Aceptar todas" y un botón de "Rechazar todas".
No es válido un banner que solo permita "Aceptar" u obligue a entrar en "Configurar" para rechazar.
Debe existir un enlace o botón de "Configurar/Personalizar" que permita aceptar o rechazar cada categoría de cookies de forma granular.
El consentimiento debe recabarse antes de instalar cualquier cookie no exenta, y debe poder revocarse en cualquier momento con la misma facilidad con la que se otorgó.
No se puede supeditar el acceso al sitio web a la aceptación de cookies no esenciales ("cookie wall"), salvo excepciones muy limitadas.
En el caso de que se utilicen herramientas de medición de audiencia propia (analítica de uso exclusivo del editor, sin cotejo con otros tratamientos y sin seguimiento entre sitios), estas podrían estar exentas de consentimiento conforme a la Guía de la AEPD de cookies para herramientas de medición de audiencia (enero 2024). Esta exención NO aplica a Google Analytics en su configuración estándar, ni a herramientas de publicidad como Meta Ads, que sí requieren consentimiento previo.
3. Tipos de cookies utilizadas
Esta tabla se actualizará con el detalle de cada cookie en el momento de su implementación en el sitio web:
Nombre de la cookie
Tipo
Finalidad
Duración
Titularidad
4. Cookies técnicas (exentas de consentimiento)
Las cookies estrictamente necesarias para la navegación y el funcionamiento básico del sitio web (por ejemplo, las que gestionan el propio banner de consentimiento) están exentas del deber de informar y obtener consentimiento, conforme al Art. 22.2 LSSI-CE.
5. Cómo gestionar las cookies desde el navegador
Google Chrome: chrome://settings/cookies
Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
Safari: Preferencias > Privacidad
Microsoft Edge: edge://settings/privacy
6. Cambios en la política de cookies
Skypro 360 SL puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la AEPD. Se recomienda revisar este documento cada vez que se acceda al sitio web.
PARTE 4
Términos y Condiciones de Contratación
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de limpieza técnica en altura mediante dron y de captura/gestión de datos ("Drone and Data as a Service") prestados por Skypro 360 SL (CIF B24741530) a empresas y particulares (consumidores). Cuando el cliente tenga la condición de consumidor conforme al Art. 3 del RDL 1/2007 (Texto Refundido de la LGDCU), se aplicarán además las garantías reforzadas descritas en este documento.
2. Información precontractual
Conforme al Art. 97 LGDCU, antes de formalizar cualquier contrato con un consumidor, Skypro 360 SL facilitará de forma clara y comprensible, al menos, la siguiente información:
Identidad y datos de contacto de Skypro 360 SL (ver Parte 1 — Aviso Legal).
Características principales del servicio: alcance de la limpieza, altura de operación, tipo de superficie, autorización AESA aplicable.
Precio total del servicio, incluyendo impuestos, o el sistema de cálculo del mismo cuando no pueda determinarse un precio cerrado de antemano.
Forma de pago, plazo de ejecución del servicio y, en su caso, plazo de entrega de resultados (informes, capturas de datos).
Existencia del derecho de desistimiento, cuando aplique, y procedimiento para ejercerlo.
Duración del contrato y condiciones de resolución.
3. Proceso de contratación
La solicitud de presupuesto a través del formulario del sitio web no supone la formalización de un contrato. El contrato se entenderá perfeccionado en el momento en que el cliente acepte expresamente el presupuesto remitido por Skypro 360 SL, por escrito (correo electrónico u otro medio acordado).
4. Precio y forma de pago
El precio del servicio será el indicado en el presupuesto aceptado por el cliente, e incluirá el IVA aplicable salvo que se indique lo contrario. Salvo que se pacte otra modalidad por escrito, el pago se realizará mediante un anticipo del 30% a la aceptación del presupuesto y el 70% restante a la finalización del servicio, por transferencia bancaria.
5. Ejecución del servicio
Skypro 360 SL ejecutará el servicio conforme a la planificación acordada con el cliente, sujeto a condiciones meteorológicas y a la normativa de tráfico aéreo aplicable a las operaciones con drones, que pueden requerir la reprogramación de la fecha de ejecución. Skypro 360 SL informará al cliente con la mayor antelación posible de cualquier cambio en la planificación.
6. Derecho de desistimiento
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y el contrato se haya celebrado a distancia (por ejemplo, a través del sitio web) o fuera de establecimiento mercantil, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al Art. 102 LGDCU.
No obstante, conforme al Art. 103.a) LGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido ejecutado completamente, habrá perdido su derecho de desistimiento. Se recomienda que Skypro 360 SL incorpore esta cláusula de renuncia expresa cuando el cliente solicite la ejecución del servicio dentro del plazo de 14 días.
7. Garantías y responsabilidad
Skypro 360 SL responderá de la correcta ejecución del servicio conforme a lo pactado. La responsabilidad de Skypro 360 SL quedará limitada a los daños directamente causados por una ejecución negligente del servicio, y en ningún caso incluirá daños indirectos o lucro cesante, salvo dolo o negligencia grave. Skypro 360 SL dispone de un seguro de responsabilidad civil adecuado a la actividad de operaciones con aeronaves no tripuladas, conforme exige la normativa aeronáutica aplicable a este tipo de operaciones.
8. Cláusulas abusivas
Conforme a los Arts. 82 a 91 LGDCU, no serán válidas las cláusulas que causen, en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes. Skypro 360 SL se compromete a no incluir en sus contratos cláusulas de este tipo.
9. Resolución de conflictos
En caso de conflicto, el cliente que tenga la condición de consumidor podrá acudir a la Junta Arbitral de Consumo correspondiente o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr, conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, cuando el cliente sea consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor; en el resto de los casos, los de Estepona (Málaga).